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集思广益谋良策 凝心聚力共发展

发布时间:2014-11-28浏览字体:[      ]

2014年11月24日,李滨行长主持召开了综合条线及运营条线座谈会,就如何做好该条线本职工作及业务发展工作征求了每位员工的意见建议。

在三个多小时的座谈会中,每位员工均结合各自实际,会议紧紧围绕如何充分发挥自身特长、市场资源等主力军作用。如何充分发挥团队精神,团结一致,攻坚克难。如何提高服务规范,如何提高工作效率,加强执行力等纷纷畅所欲言,建言献策,提出了一系列有针对性、操作性的意见建议。

在认真听取大家发言后,李滨行长表示,大家围绕2014年的工作,做了认真分析总结,紧密结合自身工作实际,提出了很多富有建设性的建议,进一步丰富了今后发展的思路,为我行科学决策部署提供了最鲜活的素材,也为解决当前困境提供了重要参考。要求大家要认真思考本次讨论会的建议,结合自身工作,分析不足,及时改正。深度挖掘自身资源,反思与先进工作人员的差距,做好工作计划。

今后的工作中,要求大家:1.做好服务工作,临柜人员提高办理业务效率,大堂经理及保安加强服务用语,都要做到来有迎声、问有答声、走有送声,切实让客户体会到“便捷服务心体验”。2.存款是立行之本。存款任务,人人有责,有一分力使一分力。做好柜面服务,得到一个客户不容易,但失去一个客户很简单。3.注重技能学习,苦练、实练才能有成绩。工作要有亮点,要学会寻找挖掘自身发光之处。4.树立典范,每月都排出服务明星。5.无规矩不成方圆,加强工作纪律,禁止出现迟到,早退以及违反临柜业务四十禁行为。6.加强各部门、各员工的协作能力,传递正能量。

最后张永前董事长强调,岁末年初往往是各类案件、事件、事故多发期,每位员工要进一步加强安全保卫工作,增强安保意识,“三查”工作保质保量,确保全年零案件。

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