为做实普惠金融工作，更好的支持阳谷县地方经济发展，阳谷沪农商村镇银行2015年在金融服务水平提升方面积极采取了多项有力措施，外优环境，内升品质，全面提升金融服务水平。

一是规范服务。严格规范化服务操作流程，必须做到“来有迎声，走有送声”，“微笑服务”等，加强岗位练兵，制定限时服务，提供服务效率，树立“客户至上”的原则，一切以客户为中心，切实提升规范化服务水平。

二是加强培训。加强集中培训，培养自学能力，严格执行“晨会”和“周三大讲堂”学习制度，不断增强员工的业务知识和服务技能的学习，提高员工的业务技能和服务效率。

三是建立长效机制。制定保障金融消费者权益的各项制度实施方案，严格要求，强化队伍，成立领导小组，明确工作职责，具体负责我行金融服务提升有关工作，推动优质文明服务。

四是强化硬件设施。在营业网点设立免费的wife，布放叫号机、饮水机、雨伞等便民设施，坚持以人为本，最大限度的方便客户，全面提升金融服务水平。