为提升优质金融服务水平，提升我行品牌形象，我行在7月5日至11日间举行了“标杆营业厅”培训活动，旨在用更加优质的服务去贴近客户，并让每一位进入我行营业厅的客户有“宾至如归”的感觉。

我行始终坚持以客户为中心，不断开展服务与业务领先创新，此次“标杆营业厅”培训在原来服务标准的基础上要求员工在每一个服务细节上做到至臻至诚。本次培训采用“2+5”的模式,即两天培训和五天的现场导入。通过两天的集中培训,优质服务的重要性以及“赢在大堂”理念深深植入员工心中。在五天的现场导入环节，培训老师通过白天挖掘不足,晚上培训纠正,让每一个员工真正做到优质文明服务。通过培训，使得各项标准固化,从而达到营业厅整体服务质量的提升。

通过这七天的培训，我行营业大厅焕然一新，体现出沪农商村镇银行“现代化、标准化、优质化”的品牌形象，成为阳谷县域网点中的标杆。